Découvrez ci-dessous nos programmes de fidélité :

1/Valable uniquement en magasin :

La société Trèfle Vert Sarl, au capital de 900 000 € dont le siège est situé ZI Nord – 10, rue Lavoisier – BP 1207 – 68 012 COLMAR Cedex - RCS Colmar 93 B 99,

met en place deux cartes de fidélité gratuites appelées « Privilège » et « Avantage » destiné à ses clients.

I. OBJET DE LA CARTE DE FIDELITE "PRIVILEGE" 

La carte de fidélité « Privilège » permet de cumuler des Trèfles lors des achats visés à l’article IV-I dans les magasins Trèfle Vert. Le cumul de ces Trèfles donne lieu à l’attribution de bons d’achats, qui ne peuvent en aucun cas être convertis en espèces.

II. OBJET DE LA CARTE DE FIDELITE "AVANTAGE"

La carte de fidélité « Avantage » permet d'obtenir un 11ème sac identique offert, pour l'achat de 10 sacs identiques achetés (même référence, même poids) en alimentation sec chiens et chats, hors friandises, compléments alimentaires et litières. Elle permet également de cumuler des Trèfles sur la carte de fidélité "Privilège" visé à l'aricle I.

III. DELIVRANCE DES CARTES

1. La carte de fidélité « Privilège » est délivrée gratuitement à tout client qui en fait la demande et qui remplit un bulletin d'adhésion aux termes duquel :
. il demande l'attribution d'une carte de fidélité "Privilège" et éventuellement "Avantage".
. Il reconnait avoir pris connaissance des présentes conditions générales de fonctionnement et déclare les accepter sans réserve.
2. Les cartes "Privilège" et "Avantage" sont gratuite et strictement personnelles. 

IV. FONCTIONNEMENT DES CARTES "PRIVILEGE" ET "AVANTAGE"

1. La carte "Privilège" donne lieu à attribution de Trèfle sur :
Tous les produits sauf les articles en promotions et tarifs quantitatifs et les articles soldés.

2. Les cartes "Privilège" et "Avantage" sont utilisables dans les magasins Trèfle vert. Dans l'hypothèse où certains magasins seraient fermés ou ne feraient plus partie du programme de fidélité, une information serait diffusée aux titulaires de la carte domiciliés dans la zone de chalandise de ces magasins, par un affichage en magasin, une information sur le site www.treflevert.com en rubrique carte de fidélité. 

3. Pour bénéficier de l'attribution de Trèfles, le client doit présenter obligatoirement sa carte "Privilège" lors de son passage en caisse. Pour bénéficier d'un 11ème sac identique offert, pour l'achat de 10 sacs identiques achetés (même référence, même poids) en alimentation sec chiens et chats, hors friandises, compléments alimentaires et litières, le client doit présenter obligatoirement sa carte "Avantage" avec sa carte "Privilège" lors de son passage en caisse. 

4. Les Trèfles sont attribués suivant le barème, ci après :
Cinq euros d’achat = cinq Trèfles. Des Trèfles supplémentaires « Trèfles plus » seront attribués ponctuellement lors de l’achat de certains produits ou à l’occasion de certaines manifestations.

5. Lorsque le cumul des Trèfles atteint 300 Trèfles, le client se verra remettre en caisse (en magasin) un bon d’achat, au format ticket de caisse d'une valeur de cinq euros, à valoir sur son prochain achat. Ce bon d’achat a une durée de validité de 4 semaines. Il ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé.

6. Tout possesseur qui, sur une durée de 12 mois glissant, n'aura pas eu de mouvement sur son compte Trèfles, verra son compte remis à 0. 

V. VALIDITE DE LA CARTE 

1. La carte « Privilège » sera désactivée et les données personnelles associées seront supprimées après une période de non utilisation d'au minimum 24 mois. Chacune des parties peut résilier son adhésion à la carte de fidélité sans préavis.

2. La carte « Avantage » est valable sur une période de 24 mois et renouvelable dès qu'elle est complète, soit après l'achat de 10 sacs achetés et le 11ème offert. (La carte "Avantage" est obligatoirement associée à la carte "Privilège".)

3. L'émetteur pourra toutefois résilier sans préavis une carte de fidélité lorsque son titulaire en aura fait une utilisation abusive ou frauduleuse. Les trèfles attribués seront alors annulées sans aucune compensation. 

VI. MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES

1. Lémetteur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales et notament le barème d'attribution des points; les porteur de cartes seront infirmés par affichage en magasin.

2. L'émetteur a la faculté de mettre fin à son programme "carte de fidélité" conformément aux modalités précisées à l'article V-I. 

VII. DONNEES PERSONNELLES - RGPD

Le responsable du traitement de la carte de fidélité est la société TREFLE VERT.

Les données collectées dans ce bulletin d'adhésion sont utilisées pour la gestion de la carte de fidélité (point de fidélité) : les données collectées sont gérées dans une base de données client. 

. Lors de chaque passage en caisse, le porteur de la carte peut présenter sa carte à l'hôtesse de caisse. La présentation de la carte permet de cumuler des points de fidélité et d'associer les achats effectués au porteur de la carte dans l'historique des achats. 

. L'adhésion au programme de fidélité vous permet de bénéficier d'offres commerciales avec votre accord préalable. La base du traitement mis en oeuvre pour la gestion de la fidélité est basé sur l'article 6.1.a du règlement en matière de protection des données personnelles (consentement).

.Les informations recueillies dans ce formulaire d'adhésion peuvent être consultées par des tiers contractuellement liés à Trèfle Vert pour la gestion de la carte.

. Les destinataires des données sont : le responsable du traitement, les services marketing de TREFLE VERT, les hôtesse de caisse, et les personnes autorisées à l'accès à la base de données de FIDELITE.

.La carte n'a pas de durée de validité mais en cas d'inutilisation pendant une durée de 24 mois, elle sera desactivée et les données collectées supprimées.

.Si vous donnez votre accord sur le bulletin d'adhésion, des offres commerciales pourront vous être envoyées par courrier postal, par mail ou par SMS.

.Le client titulaire d'une carte « Privilège » dispose du droit de demander au responsable du traitement un droit de consultation et de rectification ou l'effacement (droit à l'oubli) des informations (données à caractère personnel) le concernent détenus par l'émetteur et ayant fait l'objet d'un traitement. 

.Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 dit RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), à la loi n°78-17 dite "Informatique et Liberté" du 6 janvier 1978 et à la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles, vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant TREFLE VERT Sarl - ZI NORD - 10 rue Lavoisier - BP 1207 - 68012 COLMAR CEDEX ou contact@treflevert.fr 

VIII. GESTION DE LA CARTE DE FIDELITE 

Toute information concernant la carte de fidélité « Privilège » peut être obtenue à l'adresse suivante : TREFLE VERT Sarl - ZI NORD - 10, rue Lavoisier - BP 1207 - 68012 COLMAR Cedex. 

Télécharger les Conditions générales de fidélisation.

 

2/Valable uniquement sur le site : 

Carte de Fidélité

La société Trèfle Vert Sarl, au capital de 900 000 € dont le siège est situé ZI Nord – 10, rue Lavoisier – BP 1207 – 68 012 COLMAR Cedex - RCS Colmar 93 B 99,

met en place programme de fidélité gratuit appelé « Privilège » destiné à ses clients et permettant de cumuler lors de leurs achats, des Trèfles donnant droit ensuite, à un ou des bons d’achats.

OBJET DU PROGRAMME DE FIDELITE

Le programme de fidélité « Privilège » permet de cumuler des Trèfles lors des achats visés à l’article III-I des conditions générales de fidélisation. Le cumul de ces Trèfles donne lieu à l’attribution de bons d’achats, qui ne peuvent en aucun cas être convertis en espèces.

FONCTIONNEMENT DU PROGRAMME

Donne lieu à attribution de Trèfle sur : Tous les produits sauf les articles en promotions et les articles soldés.

Le principe d'attribution des points est le suivant :

Un euro d'achat = 1 point (Trèfle)

Valeur du point : 0,016 €

Le cumul des trèfles fidélités donne droit à un bon de réduction à déduire du montant total de sa prochaine commande, valable uniquement sur la boutique internet. Cette réduction a une durée de validité de deux mois. Elle doit être exclusivement utilisé pour l'acquisition de produits relevant des familles donnant lieu à l'attribution de points et ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé.

Tout possesseur qui, sur une durée de 12 mois glissant, n’aura pas eu de mouvements sur son compte Trèfles, verra son compte remis à 0.